Haben Sie Fragen an Stuen? Die meisten Antworten finden Sie unten.
Stuen ist eine Herrenmode-Boutique im Ausgehviertel des Stadtzentrums von Tilburg, in der Willem II Straat 82. Wir bieten eine ausgewählte Auswahl an Herrenbekleidung und Accessoires von Qualitätsmarken. Sowohl online als auch in unserem Ladengeschäft finden Sie Jeans, Hemden, Hosen, Strickwaren, Schuhe und Accessoires von Marken wie Nudie Jeans, Samsøe Samsøe, Wax London und A. Kjærbede. Kommen Sie vorbei, um sich umzusehen oder lassen Sie sich überraschen, was in den Regalen hängt.
Bei Stuen Store finden Sie eine Auswahl von über 20 Marken, darunter Nudie Jeans, Samsoe Samsoe, Wax London, Portuguese Flannel, Universal Works, Olow, Law of the Sea, Polar Skate Co., Barbour, Kleman, Hestra, A. Kjaerbede, Atelier Rebul, Ascent, American Vintage, Castart, Secrid und weitere. Wir wählen Marken nach Qualität, Charakter und Nachhaltigkeit aus.
Stuen ist für Männer, die bewusst Kleidung kaufen – nicht den neuesten Trend, sondern Stücke, die bleiben. Ob Sie nachhaltigen Denim von Nudie Jeans, ein gutes Hemd von Portuguese Flannel oder eine Jacke von Barbour suchen, bei Stuen finden Sie immer etwas Lohnenswertes.
Aber ist Stuen dann nur für Männer? Nein, denn Stuen verkauft auch viele Unisex-Artikel wie: Sonnenbrillen von A. Kjærbede, Parfums von Ascent, T-Shirts von Olow und alle Kleidung von Kappy.
Unser Geschäft befindet sich in der Willem II Straat 82 in Tilburg, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Parkmöglichkeiten finden Sie in den nahegelegenen Parkhäusern im Zentrum von Tilburg. Keine Zeit, vorbeizukommen? Kaufen Sie online auf www.stuen.store ein.
Ja, Sie können das gesamte Sortiment von Stuen online über stuen.store bestellen. Wir liefern innerhalb der Niederlande, in ganz Europa und weltweit. Für niederländische Bestellungen über 150 € ist der Versand kostenlos.
Ja, außerhalb der Öffnungszeiten können Sie nach Vereinbarung zu einer persönlichen Einkaufssession vorbeikommen. Ideal, wenn Sie in Ruhe einkaufen und gezielte Beratung zu Ihrer Garderobe wünschen. Vereinbaren Sie einen Termin über WhatsApp.
Bei Stuen haben wir feste Sale-Zeiträume, in denen Kleidung angemessen rabattiert wird. Außerdem können Sie Treuerabatte sammeln, mehr dazu lesen Sie unten unter der Rubrik „Konto & Datenschutz“.
Zudem veranstalten wir einmal im Jahr einen „Yard Sale“ in unserem Stadtgarten. Hier finden Sie die allerletzten Artikel zu einem niedrigen Preis. Wir möchten nämlich, dass all unsere eingekaufte Kleidung getragen wird, anstatt ungenutzt verloren zu gehen.
Sie erreichen uns über die folgenden Kanäle:
WhatsApp +31 (0)6 383 582 21
E-Mail info@stuen.store
Telefon +31 (0)13 303 22 28
Wir antworten innerhalb der normalen Öffnungszeiten.
Unsere Filiale in der Willem II Straße 82 in Tilburg ist an folgenden Tagen geöffnet/geschlossen?
Montag / Geschlossen
Dienstag / Geschlossen
Mittwoch / Nach Vereinbarung
Donnerstag / 11:00 - 20:00 Uhr
Freitag / 11:00 - 18:00 Uhr
Samstag / 11:00 - 17:00 Uhr
Sonntag / 13:00 - 17:00 Uhr
Möchten Sie lieber außerhalb der Öffnungszeiten für ein persönliches Einkaufserlebnis vorbeikommen? Kontaktieren Sie uns über Whatsapp, um einen Termin zu vereinbaren.
Ja, wir bieten diesen Service bereits für lokale Unternehmen wie De Graanhandel und Goesting an. Neugierig, was Stuen für Ihr Unternehmen tun kann? Kontaktieren Sie uns per WhatsApp , um einen Termin zu vereinbaren.
Ja, in unserem Store in Tilburg können Sie alle Kleidungsstücke anprobieren. Im Store beraten wir Sie persönlich optimal zur Größe eines Artikels oder geben Ihnen Outfit-Beratung.
Niederlande: 1-5 Werktage
Westeuropa: 2-7 Werktage
Übrige Welt: 6-14 Werktage
Während umsatzstarker Zeiten und/oder Feiertagen kann es zu Verzögerungen von ca. 3 Werktagen bei der Paketzustellung kommen. Wir sind stets bemüht, Pakete so schnell wie möglich zu versenden!
Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene, beschädigte oder falsch zugestellte Bestellungen. Wir fungieren lediglich als Vermittler zwischen unseren Kunden und den Postdiensten.
Wir verwenden je nach Bestimmungsland unterschiedliche Versandkosten. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht:
Niederlande
Standardversand / 6,95 € (Kostenlos bei jeder Bestellung über 150 €)
Sonnenbrillen-Special / Kostenloser Versand
EU Zone 1
Frankreich, Deutschland, Italien, Luxemburg, Polen, Portugal, Spanien, Österreich, Belgien und Dänemark
Standardversand / 12,50 € (Kostenlos bei jeder Bestellung über 250 €)
Sonnenbrillen-Special / 8,50 €
EU Zone 2
Finnland, Ungarn, Lettland, Litauen, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Griechenland, Schweden, Irland, Kroatien, Tschechien, Estland
Standardversand / 21,00 €
EU Zone 3
Bulgarien, Vereinigtes Königreich
Standardversand / 26,00 €
Weltweiter Versand
Rest der Welt (USA ausgenommen)
Standardversand (max. 2kg) / 35,00 €
DHL Express / 65,00 €
USA
DHL Express / 65,00 €
Bitte beachten Sie: Wir übernehmen keine Einfuhr- oder Zollgebühren für alle Lieferungen. Die Tarife für den weltweiten Versand gelten für Pakete bis 2 kg. Ist Ihre Bestellung schwerer? Dann kontaktieren wir Sie nach Ihrer Bestellung für einen angepassten Versandpreis. Sie können uns natürlich auch im Voraus per E-Mail oder WhatsApp erreichen.
Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem eindeutigen Sendungsverfolgungscode. Bei Bestellungen außerhalb Westeuropas mit Standardversand ist die Sendungsverfolgung unter Umständen eingeschränkt möglich. Bitte beachten Sie dies.
Leider können wir nicht immer verhindern, dass E-Mails in Ihrem Spam-Ordner landen. Prüfen Sie daher bitte immer zuerst, ob die fehlende E-Mail dort zu finden ist.
Haben Sie einen Sendungsverfolgungscode erhalten, aber Ihr Paket befindet sich seit mehr als 5 Tagen an einem bestimmten Ort? Melden Sie sich bitte per E-Mail oder WhatsApp ! Wir leiten dann standardmäßig eine Untersuchung beim Versanddienstleister ein, um den Verbleib Ihres Pakets zu klären. Diese Untersuchung kann bis zu 20 Werktage dauern. Wir bitten Sie um etwas Geduld; wir melden uns, sobald wir Neuigkeiten haben.
Aufgrund des hohen Bearbeitungsaufkommens bei Ihrem örtlichen Zollamt kann die Zustellung internationaler Sendungen länger dauern. Leider haben wir, wie auch die Kurierdienste, mit denen wir zusammenarbeiten, darauf keinen Einfluss.
An der Kasse können Sie die Option „Abholung im Geschäft“ auswählen. Ihre Bestellung wird dann schnellstmöglich im Geschäft für Sie vorbereitet. In den meisten Fällen erfolgt dies innerhalb von 2 Stunden während der regulären Öffnungszeiten.
Ja, wir versenden weltweit. Solltest du während des Bezahlvorgangs Probleme haben, deinen Standort zu finden, kontaktiere uns bitte, und wir sorgen persönlich dafür, dass dein Paket versendet wird.
Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf oder dem Erhalt Ihres Pakets können Sie hier nachlesen, wie Sie Ihren Kauf zurücksenden können.
Wenn Sie mit Ihrem Online-Kauf nicht zufrieden sind, müssen Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Um Ihre Bestellung bearbeiten zu können, müssen Sie sie über Ihr Konto registrieren. Senden Sie die Ware im selben Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben, damit Ihre Rückerstattung genehmigt werden kann.
Bitte beachten Sie folgende Punkte:
Werden die oben genannten Regeln nicht eingehalten, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen. Die Kosten für den Rückversand werden Ihnen in Rechnung gestellt. Selbstverständlich werden Sie im Voraus kontaktiert.
Alle Rücksendungen müssen mit einer Sendungsverfolgungsnummer verschickt werden. Dies verhindert Missverständnisse bezüglich des Wareneingangs. Die Bearbeitung einer Rücksendung kann ab dem Zeitpunkt des Eingangs bis zu fünf Tage dauern. Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail.
Ein Umtausch ist nur im Geschäft möglich, sofern dies vorrätig ist.
Wenn Sie ein online bestelltes Produkt gegen eine andere Farbe, Größe oder ein komplett anderes Produkt umtauschen möchten, bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben.
Im Falle eines Produktmangels hat der Käufer Anspruch auf eine dreimonatige Gewährleistung. Die Gewährleistung wird nur in Verbindung mit dem Original-Kaufbeleg und nachvollziehbaren und berechtigten Gründen für die Inanspruchnahme der Gewährleistung anerkannt.
Bitte beachten Sie, dass alle hier verkauften Kleidungsstücke spezielle Waschanweisungen haben. Lesen und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Etikett des Kleidungsstücks stets sorgfältig.
Um unnötige Rücksendungen zu vermeiden, tragen Sie die Kosten für Rücksendungen. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, keine Sorge! Sie können uns jederzeit per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen und unter die gesetzliche Gewährleistung fallen, erstatten wir Ihnen die Versandkosten. Der Artikel wird bei Ankunft geprüft.
Die Versandkosten werden nur erstattet, wenn Sie die gesamte Bestellung zurücksenden. Dies gilt nur für Lieferungen innerhalb Europas.
Sie können mit Visa, Mastercard, American Express, Maestro und UnionPay (Debit- und Kreditkarten) bezahlen. Apple Pay, Google Pay und Shop Pay werden ebenfalls akzeptiert. Wir akzeptieren auch Zahlungen per Bancontact und iDEAL.
Absolut. Unsere Transaktionen werden über Shopify Payments abgewickelt. Shopify ist vollständig PCI-DSS Level 1-zertifiziert.
Bei Stuen können Sie nur mit unseren eigenen Geschenkkarten und denen von Stadsie bezahlen. Andere Geschenkkarten werden nicht akzeptiert.
Wir bemühen uns stets, Produkte so genau wie möglich darzustellen. Leider können Farben und Passformen geringfügig abweichen.
Haben Sie Fragen zu Größe, Passform, Farbe oder Sonstigem? Schreiben Sie uns eine Nachricht .
Es kann sein, dass eine Größe des Kleidungsstücks ausverkauft ist. Nehmen Sie Kontakt mit uns über WhatsApp oder Telefon auf und wir prüfen, was möglich ist. Manchmal kann Stuen eine ausverkaufte Größe beim Lieferanten bestellen, oder eine andere verfügbare Größe passt doch. Bei Stuen geben wir immer unser Bestes für Sie!
Kontaktieren Sie uns über WhatsApp und wir prüfen, ob das Produkt verfügbar ist und können es für Sie reservieren.
Behandeln Sie Ihre Kleidung mit Sorgfalt. Beachten Sie stets die Waschanweisungen auf dem Etikett Ihres Kleidungsstücks.
Im Allgemeinen gelten folgende Regeln:
Um die Farben zu erhalten, empfehlen wir, das Kleidungsstück vor dem ersten Waschen über Nacht in einer Lösung aus natürlichem Essig und Wasser im Verhältnis 1:5 einzuweichen.
Die Erstellung eines Kontos hat zwar ihre Vorteile, aber Sie können auch ohne Konto bei Stuen bestellen.
Die Erstellung eines Kontos bietet sowohl im Geschäft als auch online Vorteile:
Bei Stuen schätzen wir Stammkunden sehr. Deshalb belohnen wir Sie mit 3 % Treuerabatt auf Ihre Einkäufe. Die Details finden Sie unten:
Der Rabatt wird Ihrem Kundenkonto jedes Jahr im Februar gutgeschrieben. Bei Missbrauchsverdacht behält sich Stuen das Recht vor, den Treuerabatt zu widerrufen. Stuen behält sich außerdem das Recht vor, das Treueprogramm oder dessen Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden. Der Treuerabatt kann nicht in bar ausgezahlt werden.
Sie können dies tun, nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben. Sollte das nicht funktionieren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail .
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Auf unserer Datenschutzseite erklären wir, welche Daten wir bei Ihrer Nutzung unserer Website erfassen und warum. So wissen Sie genau, wie wir vorgehen.
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Ja, wir kümmern uns bereits um Arbeitskleidung für lokale Unternehmen wie: De Graanhandel und Goesting. Kontaktieren Sie uns per WhatsApp oder E-Mail, um einen Termin zu vereinbaren.
Als Unternehmen können Sie Kleidung für Shootings, Podcasts und persönliches Styling ausleihen. Als Privatperson ist dies nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp für die Möglichkeiten.
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