Stuen est une boutique de mode masculine située dans le dédale des rues du centre-ville de Tilburg, sur la Rue Willem II, 82Nous proposons une sélection pointue de vêtements et accessoires pour hommes, issus de marques réputées pour leur qualité. En ligne comme en boutique, vous trouverez jeans, chemises, pantalons, pulls, chaussures et accessoires de marques telles que Nudie Jeans, Samsøe Samsøe, Wax London et A. Kjærbede. Venez flâner ou laissez-vous surprendre par nos trouvailles.

Chez Stuen Store, vous trouverez une sélection de plus de 20 marques, dont Jeans Nudie, Samsoé Samsoé, Wax London, Flanelle portugaise, Universal Works, Ours, Droit de la mer, Polar Skate Co. , Barbour, Clément, Hestra, A. Kjaerbede, Atelier Rebul, Ascension, Vintage américain, Castart, Secrid Et plus encore. Nous sélectionnons les marques en fonction de leur qualité, de leur caractère et de leur durabilité.

Stuen s'adresse aux hommes soucieux de leur consommation : ils privilégient les pièces durables plutôt que les dernières tendances. Que vous recherchiez un jean éco-responsable chez Nudie Jeans, une belle chemise en flanelle portugaise ou une veste Barbour, chez Stuen, vous trouverez toujours votre bonheur.

Mais Stuen est-il donc uniquement destiné aux hommes ? Non, car Stuen vend également de nombreux articles unisexes tels que : des lunettes de soleil de la marque A. Kjærbede, des parfums d'Ascent, des t-shirts d'Olow et tous les vêtements de Kappy.

Notre magasin est situé à Rue Willem II, 82 À Tilburg, à quelques pas de la gare centrale. Des parkings sont disponibles dans les parkings souterrains du centre-ville. Pas le temps de passer ? Faites vos achats en ligne sur www.stuen.store

Oui, vous pouvez commander toute la gamme Stuen en ligne sur stuen. store. Nous livrons aux Pays-Bas, dans toute l'Europe et dans le monde entier. La livraison est gratuite pour les commandes aux Pays-Bas supérieures à 150 €.

Oui, en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez prendre rendez-vous pour une séance de shopping personnalisée. C'est idéal si vous souhaitez faire vos achats à votre rythme et bénéficier de conseils personnalisés sur votre garde-robe. Prenez rendez-vous via WhatsApp.

Vous pouvez nous joindre par les canaux suivants :

WhatsApp +31 (0) 6 383 582 21
E-mail info@stuen.store
Appel +31 (0) 13 303 22 28

Nous répondons pendant les heures ouvrables normales.

Notre magasin situé au 82, rue Willem II à Tilburg est-il ouvert/fermé les jours suivants ?

Lundi / Fermé
Mardi / Fermé
Mercredi / 11h00-18h00
Jeudi / 11h00-20h00
Vendredi / 11h00-18h00
Samedi / 11h00-17h00
Dimanche / 13h00-17h00

Préférez-vous passer en dehors des heures d'ouverture pour une expérience de shopping personnalisée ? Contactez-nous via WhatsApp pour prendre rendez-vous.

Absolument, nous le faisons déjà pour des entreprises locales comme De Graanhandel et Goesting. Vous vous demandez ce que Stuen peut faire pour votre entreprise ? Contactez-nous via WhatsApp pour prendre rendez-vous.

Pays-Bas : 1 à 5 jours ouvrables
Europe de l'Ouest : 2 à 7 jours ouvrables
Reste du monde : 6 à 14 jours ouvrables

Pendant les périodes de soldes ou de fêtes, les colis peuvent subir un retard d'environ 3 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos colis au plus vite !

Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues, endommagées ou mal livrées. Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire entre nos clients et les services postaux.

Les frais de livraison varient selon le pays de destination. Vous trouverez un aperçu ci-dessous :

Les Pays-Bas
Livraison standard / 6, 95 € (Gratuite pour toute commande supérieure à 150 €)
Offre spéciale lunettes de soleil / Livraison gratuite

Zone 1 de l'UE
France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Espagne, Autriche, Belgique et Danemark
Livraison standard / 12, 50 € (Gratuite pour toute commande supérieure à 250 €)
Lunettes de soleil en promotion / 8, 50 €

Zone 2 de l'UE
Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce, Suède, Irlande, Croatie, République tchèque, Estonie
Livraison standard / 21, 00 €

Zone 3 de l'UE
Bulgarie, Royaume-Uni
Livraison standard / 26, 00 €

Expédition mondiale
Reste du monde (États-Unis exclus)
Livraison standard (max. 2 kg) / 35, 00 €
DHL Express / 65, 00 €

USA
DHL Express / 65, 00 €

N. B.  : Nous ne prenons pas en charge les frais d'importation ni les droits de douane pour toutes les livraisons. Les tarifs d'expédition internationale s'appliquent aux colis jusqu'à 2 kg. Votre commande est plus lourde ? Nous vous contacterons après votre commande pour vous communiquer un prix d'expédition ajusté. Vous pouvez également nous contacter au préalable via e-mail ou WhatsApp.

Une fois votre commande remise aux services postaux, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi unique. Pour les commandes hors Europe de l'Ouest expédiées en mode standard, un service de suivi limité est parfois disponible ; veuillez en tenir compte.

Malheureusement, il nous est impossible d'empêcher systématiquement les courriels d'atterrir dans le dossier des courriers indésirables. Par conséquent, veuillez toujours vérifier ce dossier en premier lieu afin de vous assurer que l'e-mail que vous recherchez s'y trouve.

Avez-vous reçu un code de suivi, mais votre colis est-il bloqué à un endroit depuis plus de 5 jours ? Veuillez nous le signaler via mail ou WhatsAppLa procédure habituelle consiste à lancer une enquête auprès du transporteur afin de localiser votre colis. Cette enquête peut prendre jusqu'à 20 jours ouvrables. Nous vous remercions de votre compréhension ; dès que nous aurons des nouvelles, nous vous contacterons.

En raison de l'encombrement des services douaniers locaux, un envoi international peut prendre plus de temps à arriver. Malheureusement, tout comme les transporteurs avec lesquels nous collaborons, nous n'avons aucun contrôle sur ce délai.

Au moment de régler votre commande, vous pouvez choisir le retrait en magasin. Votre commande sera alors préparée en magasin dans les meilleurs délais. Dans la plupart des cas, ce délai est de 2 heures pendant les heures d'ouverture habituelles.

Bien sûr, nous livrons partout dans le monde. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver votre pays lors du paiement, n'hésitez pas à nous contacter ; nous nous assurerons personnellement de l'expédition de votre colis.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, vous devez dans les 14 jours suivant la réception Retourner une partie de la commande. Pour traiter votre commande, vous devez l'enregistrer via votre comptePour obtenir votre remboursement, veuillez retourner votre commande dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçue.

Prenez en compte les points suivants :

• Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour retourner votre article. Les frais de retour ne sont pas remboursables.
• Tous les produits doivent être retournés non portés et non lavés.
• Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, avec toutes les étiquettes encore attachées au produit.
• Les retours doivent être accompagnés d'un système de suivi. info@stuen.store est lié au suivi des rendements.
• Les chaussures ne peuvent pas être retournées uniquement dans leur boîte.
• Conservez le reçu d'expédition. Il constitue votre preuve de retour. Stuen décline toute responsabilité pour les colis de retour perdus et pour lesquels le reçu d'expédition est manquant.
• Les retours depuis l'étranger ne sont pas acceptés si les frais d'importation sont à notre charge. Veuillez contacter le transporteur pour éviter cela.
• Nous n'acceptons pas les retours des articles suivants : cosmétiques, sous-vêtements, produits de soins personnels et chaussettes.

Si les règles ci-dessus ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le retour. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez bien entendu contacté (e) au préalable.  

Tout retour doit être effectué avec un numéro de suivi. Cela nous permet d'éviter tout malentendu concernant la livraison des produits. Le traitement d'un retour peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables à compter de sa réception. Vous recevrez automatiquement un courriel de confirmation une fois votre retour approuvé.  

Les échanges sont possibles uniquement en magasin, sous réserve de disponibilité des stocks.

Si vous souhaitez échanger un produit en ligne contre une couleur, une taille ou un produit complètement différent, nous vous demandons de passer une nouvelle commande.

En cas de produit défectueux, l'acheteur bénéficie d'une garantie de 3 mois. Cette garantie est valable uniquement sur présentation du ticket de caisse original et d'une justification valable et légitime.

Veuillez noter que tous les vêtements que nous vendons comportent des instructions de lavage spécifiques. Veuillez toujours lire attentivement et suivre les instructions figurant sur l'étiquette à l'intérieur du vêtement.

Pour éviter les envois inutiles, les frais de retour sont à votre charge. Vous avez des questions concernant votre commande ? N'hésitez pas à nous les poser via e-mail ou WhatsApp.

Si votre commande est arrivée défectueuse et est couverte par la garantie légale, nous vous rembourserons les frais de livraison. L'article sera vérifié à réception.

Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, Maestro et UnionPay) . Apple Pay, Google Pay et Shop Pay sont également acceptés. De plus, nous acceptons les paiements via Bancontact et iDEAL.

Absolument. Nos transactions sont traitées par Shopify Payments. Shopify est entièrement certifié PCI-DSS niveau 1.

Nous nous efforçons toujours de présenter nos produits le plus fidèlement possible. Malheureusement, les couleurs et les coupes peuvent légèrement varier.

Avez-vous des questions concernant : la taille, la coupe, la couleur ou autre chose ? Contactez-nous sur WhatsApp.

Il est possible qu'une taille de cet article soit épuisée. Veuillez nous contacter par WhatsApp ou par téléphone et nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Stuen peut parfois commander une taille indisponible auprès du fournisseur, ou une autre taille disponible pourrait vous convenir. Chez Stuen, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire !

Contactez-nous via WhatsApp et nous vérifierons la disponibilité du produit et pourrons le mettre de côté pour vous.

Bien que la création d'un compte présente des avantages, vous pouvez également commander chez Stuen sans compte.

Créer un compte présente des avantages aussi bien en magasin qu'en ligne :

• Un pantalon trop long (ou trop court) acheté en magasin ? Aucun souci, nous le retoucherons chez notre tailleur. C'est gratuit.
• Plus besoin de reçus, car tout est numérique.
• Vous accumulez des économies pour une réduction de fidélité
• Vous hésitez sur la taille ? Nous consultons vos achats précédents.
• Soyez les premiers informés de la vente (de garage) , du Grand Bingo Show, des Journées de réparation de vêtements Nudie et de tous les autres événements.

Chez Stuen, nous adorons nos clients fidèles. C'est pourquoi nous vous offrons une réduction fidélité de 3 % sur vos achats. Vous trouverez ci-dessous les détails de cette offre :

• Vous possédez un compte Stuen à votre nom et avec votre adresse électronique.
• Vous économisez à nouveau chaque année, du 1er janvier au 31 décembre.
• Vous bénéficiez d'une réduction sur le montant dépensé l'année précédente, et celle-ci est valable jusqu'au 31 décembre de la même année.
• Vous effectuez au moins 2 achats à Stuen à des jours différents
• Vous dépensez au moins 400 € par an à Stuen.
• Les articles soldés, les retours et les cartes-cadeaux ne sont pas pris en compte dans ce montant.

La réduction est ajoutée à votre compte client chaque année en février. En cas de suspicion d'utilisation abusive, Stuen se réserve le droit de retirer la réduction fidélité. Stuen se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de fidélité ou à ses conditions générales sans préavis. La réduction fidélité n'est pas remboursable.

Vous pouvez le faire après vous être connecté à votre compte. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter via un mail.

Oui, nous fournissons déjà des vêtements de travail à des entreprises locales comme De Graanhandel et Goesting. Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail pour prendre rendez-vous.