Vragen aan Stuen? Hieronder staan de meeste antwoorden.
Stuen est une boutique de mode masculine située dans le dédale des rues du centre-ville de Tilburg, sur la Rue Willem II, 82Nous proposons une sélection pointue de vêtements et accessoires pour hommes, issus de marques réputées pour leur qualité. En ligne comme en boutique, vous trouverez jeans, chemises, pantalons, pulls, chaussures et accessoires de marques telles que Nudie Jeans, Samsøe Samsøe, Wax London et A. Kjærbede. Venez flâner ou laissez-vous surprendre par nos trouvailles.
Bij Stuen Store vind je een selectie van ruim 20 merken waaronder Nudie Jeans, Samsoe Samsoe, Wax London, Portuguese Flannel, Universal Works, Olow, Law of the Sea, Polar Skate Co., Barbour, Kleman, Hestra, A. Kjaerbede, Atelier Rebul, Ascent, American Vintage, Castart, Secrid en meer. We selecteren merken op kwaliteit, karakter en duurzaamheid.
Stuen s'adresse aux hommes soucieux de leur consommation : ils privilégient les pièces durables plutôt que les dernières tendances. Que vous recherchiez un jean éco-responsable chez Nudie Jeans, une belle chemise en flanelle portugaise ou une veste Barbour, chez Stuen, vous trouverez toujours votre bonheur.
Mais Stuen est-il donc uniquement destiné aux hommes ? Non, car Stuen vend également de nombreux articles unisexes tels que : des lunettes de soleil de la marque A. Kjærbede, des parfums d'Ascent, des t-shirts d'Olow et tous les vêtements de Kappy.
Notre magasin est situé à Rue Willem II, 82 À Tilburg, à quelques pas de la gare centrale. Des parkings sont disponibles dans les parkings souterrains du centre-ville. Pas le temps de passer ? Faites vos achats en ligne sur www.stuen.store
Oui, vous pouvez commander toute la gamme Stuen en ligne sur stuen. store. Nous livrons aux Pays-Bas, dans toute l'Europe et dans le monde entier. La livraison est gratuite pour les commandes aux Pays-Bas supérieures à 150 €.
Oui, en dehors des heures d'ouverture, vous pouvez prendre rendez-vous pour une séance de shopping personnalisée. C'est idéal si vous souhaitez faire vos achats à votre rythme et bénéficier de conseils avisés sur votre garde-robe. Prenez rendez-vous via WhatsApp.
Chez Stuen, nous organisons régulièrement des soldes avec des réductions intéressantes sur nos vêtements. De plus, vous pouvez cumuler des points pour bénéficier de réductions fidélité ; vous trouverez plus d'informations à ce sujet ci-dessous, dans la rubrique « Compte et confidentialité » .
De plus, nous organisons une braderie dans notre jardin municipal une fois par an. Vous y trouverez nos derniers articles à prix cassés. Après tout, nous souhaitons que tous les vêtements que nous achetons soient portés plutôt que de finir à la poubelle.
Vous pouvez nous joindre par les canaux suivants :
WhatsApp +31 (0) 6 383 582 21
E-mail info@stuen.store
Appel +31 (0) 13 303 22 28
Nous répondons pendant les heures ouvrables normales.
Notre magasin situé au 82, rue Willem II à Tilburg est-il ouvert/fermé les jours suivants ?
Lundi / Fermé
Mardi / Fermé
Mercredi / Sur rendez-vous
Jeudi / 11h00-20h00
Vendredi / 11h00-18h00
Samedi / 11h00-17h00
Dimanche / 13h00-17h00
Préféreriez-vous passer mercredi (ou en dehors des heures d'ouverture) ? Veuillez nous contacter via WhatsApp pour prendre rendez-vous.
Absolument, nous le faisons déjà pour des entreprises locales comme De Graanhandel et Goesting. Vous vous demandez ce que Stuen peut faire pour votre entreprise ? Contactez-nous via WhatsApp pour prendre rendez-vous.
Oui, vous pouvez essayer tous les vêtements dans notre magasin de Tilburg. Sur place, nous vous conseillons personnellement sur la taille d'un article ou sur la composition d'une tenue.
Pays-Bas : 1 à 5 jours ouvrables
Europe de l'Ouest : 2 à 7 jours ouvrables
Reste du monde : 6 à 14 jours ouvrables
Pendant les périodes de soldes ou de fêtes, les colis peuvent subir un retard d'environ 3 jours ouvrables. Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos colis au plus vite !
Nous ne sommes pas responsables des commandes perdues, endommagées ou mal livrées. Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire entre nos clients et les services postaux.
Les frais de livraison varient selon le pays de destination. Vous trouverez un aperçu ci-dessous :
Les Pays-Bas
Livraison standard / 6, 95 € (Gratuite pour toute commande supérieure à 150 €)
Offre spéciale lunettes de soleil / Livraison gratuite
Zone 1 de l'UE
France, Allemagne, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal, Espagne, Autriche, Belgique et Danemark
Livraison standard / 15, 00 €
Lunettes de soleil en promotion / 9, 50 €
Zone 2 de l'UE
Finlande, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Grèce, Suède, Irlande, Croatie, République tchèque, Estonie
Livraison standard / 21, 00 €
Zone 3 de l'UE
Bulgarie, Royaume-Uni
Livraison standard / 26, 00 €
Expédition mondiale
Reste du monde (États-Unis exclus)
Livraison standard (max. 2 kg) / 35, 00 €
DHL Express / 65, 00 €
USA
DHL Express / 65, 00 €
N. B. : Nous ne prenons pas en charge les frais d'importation ni les droits de douane pour toutes les livraisons. Les tarifs d'expédition internationale s'appliquent aux colis jusqu'à 2 kg. Votre commande est plus lourde ? Nous vous contacterons après votre commande pour vous communiquer un prix d'expédition ajusté. Vous pouvez également nous contacter au préalable via e-mail ou WhatsApp.
Une fois votre commande remise aux services postaux, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi unique. Pour les commandes hors Europe de l'Ouest expédiées en mode standard, un service de suivi limité est parfois disponible ; veuillez en tenir compte.
Helaas kunnen we niet altijd voorkomen dat e-mails in de spambox terechtkomen. Controleer daarom altijd eerst of de e-mail die u mist daar staat.
Heb je wel een Track&Trace code ontvangen, maar blijft je pakket langer dan 5 dagen op een locatie hangen? Laat het ons weten via mail of WhatsApp! De standaardprocedure hiervoor is dat we een onderzoek starten bij de vervoerder om te zien waar uw pakket is gebleven. Dit onderzoek kan tot 20 werkdagen duren. We vragen je vriendelijk om deze tijd te respecteren, zodra we feedback hebben, nemen we contact met je op.
Door de drukte bij je lokale douanekantoor kan een internationale verzending langer onderweg zijn. Helaas hebben wij, net als de koeriers waarmee we samenwerken, hier geen invloed op.
Au moment de régler votre commande, vous pouvez choisir le retrait en magasin. Votre commande sera alors préparée en magasin dans les meilleurs délais. Dans la plupart des cas, ce délai est de 2 heures pendant les heures d'ouverture habituelles.
Jazeker, we versturen overal ter wereld. Heb je problemen tijdens de check-out met het vinden van jouw locatie. Neem dan contact met ons op en we zorgen persoonlijk dat je pakket wordt verzonden.
Dans les 14 jours suivant l'achat ou la réception de votre colis, vous pouvez ici Découvrez comment retourner votre achat.
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, vous devez dans les 14 jours suivant la réception Retourner une partie de la commande. Pour traiter votre commande, vous devez l'enregistrer via votre comptePour obtenir votre remboursement, veuillez retourner votre commande dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçue.
Prenez en compte les points suivants :
Si les règles ci-dessus ne sont pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser le retour. Les frais de retour seront à votre charge. Vous serez bien entendu contacté (e) au préalable.
Alle retourzendingen dienen met een track&trace code verzonden te worden. Zo voorkomen we misverstanden over de aankomst van de verzonden producten. Vanaf de ontvangst van een retourzending kan het tot 5 dagen duren voordat deze in zijn geheel verwerkt is. Wanneer een retournering goedgekeurd is ontvang je automatisch een e-mailbevestiging.
Ruilen is alleen mogelijk in de winkel, mits de voorraad dit toelaat.
Indien je een product online wilt omwisselen voor een andere kleur, maat of een geheel ander product dan verzoeken we je om een nieuwe bestelling te plaatsen.
En cas de produit défectueux, l'acheteur bénéficie d'une garantie de 3 mois. Cette garantie est valable uniquement sur présentation du ticket de caisse original et d'une justification valable et légitime.
Veuillez noter que tous les vêtements que nous vendons comportent des instructions de lavage spécifiques. Veuillez toujours lire attentivement et suivre les instructions figurant sur l'étiquette à l'intérieur du vêtement.
Om onnodige verzendingen te ontmoedigen, zijn kosten van de retour voor eigen rekening. Mocht je bij je bestelling toch twijfelen over iets? Geen zorgen, je kunt ons alle vragen stellen via e-mail of WhatsApp.
Is je bestelling defect aangekomen en valt dit onder de wettelijke garantie, dan zullen deze verzendkosten wel door ons vergoed worden. Hier zal het item bij aankomst op gecontroleerd worden.
De verzendkosten van de heenzending worden enkel terugbetaald als je de hele bestelling retourneert. Dit geldt enkel voor verzendingen in Europa.
Je kunt kunt betalen met betaalpassen en creditcards van Visa, Mastercard, American Express, Maestro en UnionPay. Ook Apple Pay, Google Pay en Shop Pay zijn mogelijk. Daarnaast accepteren we betalingen via Bancontact en iDEAL.
Absolument. Nos transactions sont traitées par Shopify Payments. Shopify est entièrement certifié PCI-DSS niveau 1.
Chez Stuen, seuls nos cartes cadeaux et celles de Stadsie sont acceptées. Les autres cartes cadeaux ne sont pas acceptées.
Nous nous efforçons toujours de présenter nos produits le plus fidèlement possible. Malheureusement, les couleurs et les coupes peuvent légèrement varier.
Avez-vous des questions concernant : la taille, la coupe, la couleur ou autre chose ? Contactez-nous sur WhatsApp.
Il est possible qu'une taille de cet article soit épuisée. Veuillez nous contacter par WhatsApp ou par téléphone et nous ferons notre possible pour vous satisfaire. Stuen peut parfois commander une taille indisponible auprès du fournisseur, ou une autre taille disponible pourrait vous convenir. Chez Stuen, nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire !
Neem contact op via WhatsApp en we kijken of het product beschikbaar is en kunnen het voor je apart leggen.
Behandel je kleding met zorg en aandacht. Controleer altijd de wasvoorschriften op het waslabel van je kledingstuk.
Over het algemeen gelden de volgende regels:
Om de kleuren te behouden, adviseren we om het kledingstuk vóór de eerste wasbeurt een nacht te laten weken in een oplossing van natuurazijn en water in een verhouding van 1:5.
Bien que la création d'un compte présente des avantages, vous pouvez également commander chez Stuen sans compte.
Créer un compte présente des avantages aussi bien en magasin qu'en ligne :
Chez Stuen, nous adorons nos clients fidèles. C'est pourquoi nous vous offrons une réduction fidélité de 3 % sur vos achats. Vous trouverez ci-dessous les détails de cette offre :
La réduction est ajoutée à votre compte client chaque année en février. En cas de suspicion d'utilisation abusive, Stuen se réserve le droit de retirer la réduction fidélité. Stuen se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au programme de fidélité ou à ses conditions générales sans préavis. La réduction fidélité n'est pas remboursable.
Vous pouvez le faire après vous être connecté à votre compte. Si cela ne fonctionne pas, veuillez nous contacter via un mail.
Il est de notre responsabilité de protéger votre vie privée. Sur cette page, nous vous expliquons quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre site web, et pourquoi. Ainsi, vous savez exactement comment nous fonctionnons.
La présente politique de confidentialité s'applique naturellement aux services de Stuen. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web et sources. En utilisant le site web de Stuen, vous acceptez notre politique de confidentialité.
Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données servent à la fourniture du service. Elles sont stockées sur nos serveurs sécurisés ou sur ceux d'un tiers. Nous ne les combinerons ni ne les partagerons avec des tiers.
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Oui, nous fournissons déjà des vêtements de travail à des entreprises locales comme De Graanhandel et Goesting. Contactez-nous par WhatsApp ou par e-mail pour prendre rendez-vous.
En tant qu'entreprise, vous pouvez emprunter des vêtements pour vos shootings, podcasts et prestations de stylisme. Ce service n'est pas disponible pour les particuliers. Veuillez nous contacter via WhatsApp pour plus d'informations.